Ny avgift för stöd med digitala inköp inom hemvården

Från och med den 1 april gäller en ny avgift för dig som får stöd med digitala inköp av dagligvaror inom hemvården. Förändringen innebär en lägre och fast avgift som gör kostnaden mer förutsägbar än tidigare.

Under våren 2026 infördes digitala inköp av dagligvaror inom hemvården i Karlskoga kommun. Digitala inköp innebär att du som har stöd med inköp får hjälp att beställa varor online från en lokal butik i Karlskoga kommun. Det kan handla om livsmedel, apoteksprodukter eller andra dagligvaror. Det nya arbetssättet syftar till att ge ökad delaktighet för den enskilde, tryggare hantering av betalningar och mer tid för omsorg.

Tidigare avgiftsmodell

I samband med införandet av digitala inköp debiterades tidigare en avgift på 486 kronor per påbörjad servicetimme. Beställning, hemleverans och uppackning av varor registrerades som separata insatser, vilket i vissa fall kunde leda till högre och svåröverskådliga kostnader för den som har hemvård.

Efter den första tiden med digitala inköp har kommunen nu sett över avgiften och valt att införa en tydligare och mer rättvis prismodell.

Ny fast avgift per inköpstillfälle

Den nya avgiften är 149 kronor per inköpstillfälle.

I avgiften ingår hjälp med beställning av varor, hemleverans av kommunen samt hjälp att plocka upp varorna i hemmet vid behov.

"Med den nya modellen betalar omsorgstagaren istället ett fast pris per inköpstillfälle, oavsett hur lång tid hjälpen tar. Avgiften är lägre, samma för alla och gör det enklare att veta vad stödet kostar", säger Edina Causevic, verksamhetschef äldreomsorg i Karlskoga kommun.

Avgiften räknas in i maxtaxan, vilket innebär att det finns ett högsta belopp för hur mycket du kan betala per månad för kommunal vård och omsorg.

Du som har stöd med digitala inköp får fakturan för april månads insatser i maj. På den fakturan ska avgiften vara justerad enligt den nya avgiften som gäller från och med 1 april 2026.

Plockavgift från butik

Den butik som levererar dina varor kan ta ut en plockavgift för att samla ihop beställningen. Denna avgift betalar du själv direkt till butiken och den räknas inte in i maxtaxan.