Faktura från Karlskoga kommun

För att få en faktura måste du bli upplagd som kund hos Karlskoga kommun. Du kan alltid be om att få dina uppgifter uppdaterade, som till exempel adressändringar eller hur du vill få din faktura, genom att kontakta oss.

Fakturan skickas, om inget annat anges, via vår utskickstjänst, Idata. Om du har en digital brevlåda eller valt att få sin faktura via internetbanken, kommer du att få den på det sättet. Annars skickas fakturan med post. Om du föredrar att få fakturan via e-post, kan de meddela oss, men du måste komma ihåg att informera oss om eventuella förändringar. Företag kan också begära att få sin faktura elektroniskt.

Om du vill betala med autogiro kan du antingen ordna det genom din bank eller skicka in blanketten "Medgivande – nyanmälan autogiro" till oss. Denna blankett finns tillgänglig via servicecenter. Blankett avser endast nyanmälan och gäller för samtliga fakturor från Karlskoga kommun.

Om du behöver ändra något, som kontonummer, ska det alltid göras via din bank. När autogiro är aktiverat dras betalningen automatiskt från det angivna kontot på förfallodagen eller nästa vardag, förutsatt att det finns tillräckligt med pengar på kontot.

Kontakta oss om du har några frågor. Uppge fakturanummer alternativt person- eller organisationsnummer, och berätta vad din fråga handlar om. Frågor angående fakturans innehåll hanteras av verksamhet medan frågor om betalning hanteras av redovisningsenheten. Du kan också skicka in ett skriftligt bestridande av fakturan till oss.

Har betalning inte erhållits när fakturan förfallit, skickar vi en betalningspåminnelse efter några dagar. Om du redan har betalat under de senaste dagarna kan du bortse från påminnelsen.

Om vi fortfarande inte har fått betalning efter påminnelsen, skickas ärendet vidare till inkasso och/eller kronofogden, beroende på vad fakturan gäller. Då tillkommer extra avgifter för den hanteringen.