Digitalisering i Karlskoga kommun

Karlskoga kommun arbetar långsiktigt och samordnat med digitalisering utifrån ett politiskt beslutat digitaliseringsprogram och en gemensam inriktning för hur arbetet ska bedrivas.

Vad menar vi med digitalisering?

För Karlskoga kommun innebär digitalisering att utveckla service, arbetssätt och verksamheter med stöd av digital teknik, data och nya arbetssätt. Målet är att skapa nytta för invånare, företag och medarbetare genom:

• enklare och mer tillgängliga tjänster
• effektivare processer och arbetssätt
• hög kvalitet, säkerhet och rättssäkerhet
• ökad delaktighet och trygghet
  

Digitalisering ska förenkla och komplettera personlig service, inte ersätta den.

Digitaliseringsprogrammet – vår gemensamma riktning

Karlskoga kommuns digitaliseringsarbete styrs av Digitaliseringsprogram för Karlskoga kommun 2025–2030. Programmet anger riktning, mål och prioriteringar för hur kommunen ska utvecklas digitalt för att möta framtidens behov.

Programmet utgår från fem strategiska områden:

Digital kompetens

Vi stärker den digitala kompetensen hos invånare och medarbetare och säkerställer att kommunen har rätt kunskap inom bland annat AI, cybersäkerhet och ny teknik.

Digitalisering av näringslivet

Vi förenklar företagens kontakter med kommunen och stödjer näringslivets digitala utveckling genom samverkan och smarta digitala lösningar.

Digitalisering av den offentliga förvaltningen

Vi utvecklar samordnade, användarvänliga och tillgängliga e-tjänster samt använder data och digitala verktyg för bättre beslutsstöd och effektivare handläggning.

Digitalisering av välfärden

Vi inför välfärdsteknik och digitala lösningar som skapar nytta, frigör tid för mänsklig närvaro och bidrar till trygghet, delaktighet och livskvalitet.

Konnektivitet (uppkoppling och digital infrastruktur)

Vi verkar för att alla som bor och verkar i kommunen ska ha tillgång till säker och robust digital uppkoppling som möjliggör utveckling och innovation.

Principer som genomsyrar allt arbete

All digital utveckling i Karlskoga kommun utgår från fyra gemensamma principer:

• Digitalt först – digitala lösningar ska alltid övervägas, samtidigt som likvärdiga analoga alternativ finns där det behövs.
• Data som resurs – relevant data används för att fatta bättre beslut och utveckla smartare tjänster.
• Säkerhet i fokus – informationssäkerhet, integritet och tillförlitlighet är grundläggande krav.
• Människan i centrum – digitalisering ska skapa nytta, trygghet och delaktighet för invånare och medarbetare
  

Så arbetar vi i praktiken

Digitalisering sker inte i ett enskilt projekt eller i en enda organisation. Arbetet bedrivs tillsammans med kommunens verksamheter och utgår från faktiska behov i vardagen.

• Varje verksamhet ansvarar för sin egen digitala utveckling.
• Digitaliseringsavdelningen samordnar, ger stöd och skapar förutsättningar för ett hållbart och säkert digitaliseringsarbete.
• Kommunledningen anger övergripande inriktning och prioriteringar.

Genom samverkan, dialog och gemensam styrning skapar vi helhet och långsiktighet i utvecklingen.

Varför satsar vi på digitalisering?

Karlskoga kommun står, liksom många andra kommuner, inför ökade behov och begränsade resurser. Digitalisering är ett viktigt verktyg för att:

• erbjuda god service och välfärd även i framtiden
  
• använda skattemedel effektivt
  
• möta invånarnas och företagens förväntningar
  
• skapa en modern, trygg och tillgänglig kommun

Digitalisering är en del av kommunens långsiktiga utveckling och bidrar till visionen om ett välkomnande, klokt och innovativt Karlskoga.