Karlskoga utvecklar framtidens socialtjänst – du kan vara med och påverka

Karlskoga kommun har påbörjat en utredning om Första linjens socialtjänst – ett nytt sätt att erbjuda stöd och hjälp tidigt, enkelt och utan krångel. Målet är att skapa en trygg och tillgänglig kontaktpunkt för dig som behöver råd, vägledning eller stöd i vardagen.

Vad är första linjens socialtjänst?

Första linjens socialtjänst är den del av verksamheten som erbjuder den första kontakten och det första stödet när människor vänder sig till socialtjänsten. Utredningen strävar efter att göra första linjens socialtjänst mer lättillgänglig och förebyggande genom att erbjuda ett tidigare och enklare stöd innan problem växer sig stora.

För Karlskoga kommun är detta en möjlighet att utveckla det förebyggande arbetet på ett strukturerat och långsiktigt sätt. Många upplever att socialtjänsten kan vara svårtillgänglig, byråkratisk och förknippad med ett stigma. För barn och unga i behov av stöd, föräldrar som söker råd eller äldre i komplexa livssituationer kan trösklarna till hjälp kännas höga. Det vill vi ändra på.

Hur kan du vara med?

Utredningen av första linjens socialtjänst i Karlskoga bygger på idén om att den ska formas tillsammans av dem som berörs och de som i framtiden kommer att använda, möta eller samarbeta med verksamheten. Det betyder att alla har en roll att spela i processen.

Under hösten kommer vi att:

• Skicka ut en enkätundersökning
• Bjuda in till digitala infoträffar
• Genomföra workshops dialogmöten och intervjuer
• Samla in idéer via en blogg på kommunens hemsida

Därför är din röst viktig

I denna utredning bygger metoden på att alla bjuds in till delaktighet i varje steg. Det handlar inte enbart om att lämna synpunkter, utan också om att tillsammans analysera och tolka de resultat som framkommer. När enkätsvar samlas in eller när workshops, dialoger och intervjuer genomförs avslutas inte processen där. Nästa steg blir att gemensamt reflektera över frågorna tillsammans. På så sätt blir analysen en gemensam angelägenhet och hela utredningsprocessen hålls öppen, inkluderande och transparent.

Du har förmågor, erfarenheter, tankar och förslag som kan göra skillnad. Genom att delta i processen hjälper du oss att forma en första linjes socialtjänst som är förankrad, relevant och tillgänglig för alla.

Tillsammans bygger vi en socialtjänst som möter människor där de är – med förståelse, närvaro och tillit.