Frågor och svar

En första linjens socialtjänst handlar om att skapa en mer tillgänglig, förebyggande och relationsnära socialtjänst.

Det betyder att människor ska kunna få råd, stöd och vägledning i tid, innan problem växer sig stora – utan att behöva gå igenom en formell ansökan eller bedömning.

Syftet är att fler ska våga ta kontakt med socialtjänsten tidigt och uppleva mötet som tryggt, enkelt och respektfullt.

Bakgrunden är den nya socialtjänstlagen, som betonar en mer tillgänglig och förebyggande socialtjänst. I Karlskoga vill vi ta ett helhetsgrepp och skapa en modell som passar våra lokala förutsättningar, behov och erfarenheter. Utredningen ska ta fram ett konkret förslag för hur en framtida första linjens socialtjänst kan byggas upp här i kommunen.

Utredningen leds av Karlskoga kommun, genom socialförvaltningen i nära samarbete med kommunledning, kultur-och fritidsförvaltningen, skolförvaltningen, samhälle- och serviceförvaltningen och polisen.
Arbetet samordnas av utredare och projektledare Anton Danielsson med ansvar för att samla in, analysera och presentera resultatet – tillsammans med kommunens medarbetare, medborgare och samarbetspartners.

Utredningen startade under hösten 2025 och kommer att pågå fram till våren 2026.
Under den tiden genomförs en rad olika aktiviteter – enkäter, workshops, intervjuer och medborgardialoger – som leder fram till en slutrapport med förslag.

Till skillnad från en traditionell utredning, som ofta görs internt av tjänstepersoner, bygger denna på öppenhet, dialog och delaktighet. Det betyder att medarbetare, invånare, föreningar, ungdomar och andra aktörer får vara med i hela processen – från frågeställningar till analys av resultat. Vi arbetar med digitala informationsträffar, medborgarworkshops, enkäter och intervjuer, där alla får möjlighet att bidra med sina perspektiv.

Du kan delta på flera sätt:

• svara på medborgarenkäten
• delta i medborgarworkshops och möten på stan
• följa digitala informationsträffar och lämna synpunkter
• ta del av uppdateringar här på sidan och bidra med dina tankar.

Ja. Barn och ungas röster är viktiga i arbetet.
Vi kommer att genomföra fokusgrupper i skolor och på gymnasiet, där elever får berätta om sina erfarenheter, tankar och förslag kring stöd, trygghet och tillgänglighet.

Absolut. En viktig del av utredningen är att lyssna till både nuvarande, tidigare och potentiella framtida brukare.
Genom intervjuer och fokusgrupper vill vi förstå vad som fungerar bra i dagens verksamheter och vad som kan utvecklas för att skapa en mer tillgänglig socialtjänst.

Alla synpunkter, idéer och resultat sammanställs och analyseras.
De används sedan som underlag till slutrapporten och de förslag som läggs fram till politiken våren 2026. Utredningen handlar alltså inte bara om att samla in åsikter – utan om att forma faktiska beslut och framtida arbetssätt.

De digitala träffarna hålls regelbundet under hela utredningen.
Syftet är att:

• ge uppdateringar om vad som hittills kommit fram
• förklara vad som händer framåt
• skapa ett gemensamt forum för analys och reflektion mellan utredare, medborgare, medarbetare och andra aktörer
  Det är just dessa träffar som gör utredningen extra öppen och tillgänglig.

Alla enkäter och intervjuer hanteras med full respekt för integritet och anonymitet.
Inga personuppgifter publiceras, och allt material sammanställs på en övergripande nivå för att skydda deltagarnas identitet.

När utredningen avslutas våren 2026 kommer resultaten och förslagen att presenteras i en slutrapport. Därefter tar kommunledning och politiken ställning till hur en första linjens socialtjänst ska införas i Karlskoga. Det långsiktiga målet är att skapa en hållbar, tillgänglig och förebyggande socialtjänst som gör skillnad i människors vardag.