- Start
- / Kommun & politik
- / Dialog och synpunkter
- / Tyck om Karlskoga
Tyck om Karlskoga
Har du synpunkter, klagomål, beröm eller förslag på hur kommunens service kan bli bättre kan du lämna det via vår tjänst Tyck om Karlskoga.
Lämna din synpunkt
Skriv in din synpunkt och gärna dina kontaktuppgifter i formuläret. Du kan vara anonym, men då har vi ingen möjlighet att kontakta dig för att berätta hur vi hanterar din synpunkt. Om du vill vara anonym, skriv inte några namnuppgifter i synpunktsfältet.
Vi vill upplysa om att alla uppgifter du lämnar kommer att vara offentliga handlingar.
Synpunkten (och det svar som du får) publiceras på kommunens webbplats, förutsatt att synpunkten inte är sekretessbelagd eller innehåller känsliga personuppgifter. Namn- och övriga kontaktuppgifter publiceras inte.
Lämna din synpunkt i Tyck om Karlskoga Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Hantering av synpunkter
Alla synpunkter nedtecknas/registreras. Om du har lämnat ditt namn kommer vi att skicka en bekräftelse på att vi har mottagit din synpunkt och vem som ansvarar för att hantera den. Bekräftelsen skickar vi senast två arbetsdagar efter det att synpunkten har kommit in. Senast inom fem arbetsdagar kommer ansvarig chef eller handläggare att kontakta dig och berätta hur din synpunkt kommer att hanteras.
Oavsett på vilket sätt synpunkterna kommer in, registreras de i en gemensam databas. Det innebär att vem som helst har rätt att ta del av synpunkten, förutsatt att den inte innehåller uppgifter som sekretesskyddas enligt lag.
Lämnade personuppgifter kommer att databehandlas. Detta gör vi för att underlätta hanteringen av synpunkterna.
Inkomna synpunkter och kommunens svar publiceras. Synpunkterna publiceras i sin helhet på kommunens webbplats — förutsatt att synpunkten inte är sekretessbelagd eller innehåller känsliga personuppgifter.
Andra sätt att lämna synpunkter
Förutom att lämna synpunkter via webbformuläret finns det flera andra sätt att lämna synpunkter.
På biblioteket, i kommunhusets reception och ute i de kommunala verksamheterna finns ett svarskort som du kan fylla i och gratis skicka in till kommunen. Det går också bra att skicka in ett vanligt brev, ett e-postmeddelande eller fax.
Ring eller prata med oss
Du kan också ringa. Tyck om Karlskoga har ingen egen telefon, men du kan framföra dina synpunkter via telefon till oss som arbetar i kommunen, så ser vi till att din synpunkt skrivs ned och registreras. Detsamma gör vi om du pratar direkt med oss ute i verksamheterna.
Observera!
Dina synpunkter via Tyck om Karlskoga ersätter inte din rätt att överklaga ett myndighetsbeslut. Tyck om Karlskoga ska inte heller användas till felanmälan.
Hjälpte informationen på denna sida dig?