Enklare väg till stöd genom nytt samarbete med vårdcentralen

Karlskoga kommun och Baggängens vårdcentral inleder ett nytt samarbete för att göra stöd och rådgivning mer tillgängligt för invånare och anhöriga. Genom att kommunens biståndshandläggare finns på plats på vårdcentralen blir det enklare att få hjälp, information och vägledning i ett tidigt skede.

Att få stöd från kommunen kan kännas som ett stort steg för den som behöver hjälp i vardagen eller för anhöriga som söker vägledning. Men när biståndshandläggaren finns på plats i en miljö som många redan känner sig trygga med blir tröskeln lägre och vägen till hjälp kortare.

Många känner inte till vilket stöd kommunen kan erbjuda eller vart de ska vända sig. Genom att finnas på plats på vårdcentralen kan vi möta människor i deras vardag, svara på frågor och ge vägledning direkt. Det gör att fler kan få rätt stöd i rätt tid, säger Maja Koivuranta, enhetschef biståndsenheten inom individ- och familjeomsorgen på Karlskoga kommun.

Drop-in för råd, stöd och ansökan

En biståndshandläggare finns på plats på Baggängens vårdcentral varje onsdag mellan klockan 10.00-12.00. Besöket är kostnadsfritt och kräver ingen tidsbokning.

Du som invånare eller anhörig kan få information och vägledning om vård, omsorg och andra stödinsatser inom socialförvaltningens verksamheter. Du kan också få information om hur ansökan om insatser går till och lämna in en ansökan direkt på plats. Vid behov hjälper biståndshandläggaren till att förmedla kontakt med rätt verksamhet eller kontaktperson.

Personalen på vårdcentralen hjälper till att informera om möjligheten, förmedla kontakt och vid behov boka in besök.

Gemensam lösning för tidigt stöd

Samarbetet är en del av Karlskoga kommuns omställning till den nya socialtjänstlagen och ett mer förebyggande arbetssätt inom ramen för god och nära vård. Genom att kommunen och vårdcentralen arbetar tillsammans blir det lättare att upptäcka behov tidigt och erbjuda stöd innan situationen blir mer omfattande.

Vi möter ofta patienter som har ett behov av stöd från kommunen, men som kanske känner sig osäkra på vad det innebär och vart de ska vända sig. Här kan vi på ett enkelt sätt visa att det finns någon på plats som man kan ställa frågor till och genom detta ta steget till en bättre vardag, säger Anna-Lena Sandell, vårdcentralschef på Baggängens vårdcentral.

Det här är ett nytt sätt att arbeta som handlar om att göra det enklare för våra invånare. Vi behöver hitta nya vägar för att arbeta mer förebyggande, vara mer tillgängliga och fånga upp behov innan de växer sig större. Förhoppningen är att samarbetet på sikt kan utvecklas ytterligare, säger Maja.